近年来,青少年近视防控已上升为国家战略,视光中心作为提供眼健康服务的重要载体,其标准化建设成为行业焦点。2025年,随着一系列政策与团体标准的落地,视光中心正从“野蛮生长”走向规范化、专业化发展新阶段。
**政策驱动:视光服务规范密集出台**
今年年初,中国眼镜协会视光师分会联合多家机构发布《视光中心服务规范》团体标准,对视光中心的场地、设备、人员资质、服务流程等提出明确要求。例如,标准规定视光中心必须配备至少1名持有验光员或视光师资格证书的人员,且验光室面积不得小于5平方米。该标准还首次引入“近视管理”专项服务内容,涵盖角膜塑形镜验配、多焦点软镜适配、低浓度阿托品用药指导等,强调综合干预方案的制定与随访管理。
无独有偶,国家卫健委在近日发布的《“十四五”全国眼健康规划》中期评估报告中指出,要推动视光服务与医疗机构形成分级协作网络,鼓励有条件的地区建立区域性视光中心,承担基层筛查、转诊、康复指导等功能。这一导向为视光中心的定位赋予了新的内涵——不仅是商业配镜场所,更是公共卫生体系的前沿触角。
**人才破局:视光师认证拉开帷幕**
标准化建设的核心在于人才。长期以来,我国视光从业人员水平参差不齐,缺乏统一的职业准入与继续教育体系。2025年,中国视光师协会正式启动“视光师能力认证”项目,首批认证考试覆盖验光、接触镜验配、低视力康复、近视管理等模块。认证分为初级、中级、高级三个级别,并与高校视光专业课程衔接,推动学历教育与职业培训融通。
与此同时,多家视光企业与高校合作建立“视光产业学院”,订单式培养具备医学背景和商业运营能力的复合型人才。例如,某知名眼科集团与中部某医科大学联合办学,开设“视光管理”方向,学生毕业后可直接进入旗下视光中心担任管理培训生。这一举措被视为缓解视光人才短缺、提升服务质量的破局之举。
**数字化赋能:智慧视光中心渐成主流**
在标准化进程中,数字化工具的应用同样令人瞩目。智能验光设备、电子健康档案、AI辅助诊断系统正逐步成为新建视光中心的标配。以某连锁视光品牌为例,其旗舰店引入全自动综合验光仪和眼底相机,顾客检查数据实时上传云端,结合AI算法生成个性化的视觉健康报告,并推荐合适的矫正或干预方案。该品牌还开发了小程序供顾客随时查看视力变化趋势、预约复查,甚至远程咨询视光师,极大提升了服务黏性。
标准化并非僵化,而是在统一基础框架的前提下,鼓励特色化与创新。例如,部分视光中心专注于儿童斜弱视训练,有的则主打老年渐进多焦点验配,还有的与运动医学结合推出运动视觉服务。这些差异化探索不仅丰富了行业生态,也为完善标准提供了实践依据。
**挑战与展望**
尽管标准化建设势头良好,但挑战依然存在。首先,地区发展不均衡,欠发达地区视光服务能力仍较弱,标准化落地困难;其次,部分视光中心重营销轻专业,人员培训流于形式;再者,与医疗机构的转诊机制尚不健全,筛查后的闭环管理仍有缺口。
未来,随着视光师认证的普及和数字化工具的深入应用,视光中心有望真正成为全生命周期眼健康管理的关键节点。在政策、标准、人才、技术四轮驱动下,2025年或将成为视光行业高质量发展的分水岭。
